Case

NedGraphics

Header-image-nedgraphics

Samenwerken met developers om een designupdate te implementeren die de gebruikerservaring van NedBrowser-software verbetert.

01

De klant

NedGraphics (een bedrijf van Cadac Group) combineert meer dan 40 jaar ervaring met geo-informatietechnologie met document- en databeheer. Tot haar klantenkring behoren overheden, luchtvaart- en infrastructuurorganisaties.

NedGraphics levert ook software en adviseert bij het ontwerp ervan.

Met deze software kunnen organisaties tekeningen en kaarten ontwerpen, beheren en publiceren die vervolgens kunnen worden gekoppeld aan private en publieke gegevensbronnen.

02

De uitdaging

Om het ontwikkelteam te helpen de gebruikerservaring van NedBrowser-software te verbeteren.

NedBrowser is een geo-viewer: een applicatie waarmee gebruikers geografische informatie kunnen opzoeken en bekijken.

NedBrowser heeft een flexibele beheeromgeving waar de gebruikersinterface kan worden geconfigureerd om te voldoen aan de behoeften van een divers publiek. Het kan ook linken naar tal van openbare en privégegevensbronnen.

03

Onze oplossing

Nadat we de leerbaarheid, bruikbaarheid en toegankelijkheid van de software hadden beoordeeld, hebben we onze inzichten met gebruikers getest.

Samen met het customer development team hebben we bepaald welke componenten ontworpen moesten worden, rekening houdend met de technische aspecten van de software, de koppeling met andere NedGraphics software en gebruiksvriendelijkheid.

De UI/UX-adviezen van Keen Software zijn altijd van grote toegevoegde waarde voor NedGraphics aangezien wij geen UI/UX-expertise in-house hebben."

Hennie Genee , Development Manager NedGraphics

Talent-development-testimonial
Cyclomedia - example 2-1

Grote interfaceverbeteringen ten opzichte van de vorige versie, als gevolg van UX-onderzoek.

Proces

Analyse - interviews -design

In onze analyse van de NedBrowser-software hebben we gekeken naar leerbaarheid, bruikbaarheid en toegankelijkheid. Vervolgens hebben we onze eerste inzichten getest door gebruikers te interviewen bij twee Nederlandse gemeenten.

Samen met de opdrachtgever bepaalden we welke onderdelen ontworpen moesten worden. De belangrijkste factoren waren de technische aspecten van de software, de koppeling met andere NedGraphics software en de gebruiksvriendelijkheid.

Vervolgens hebben we wireframes gemaakt en met alle belanghebbenden overeenstemming bereikt over de update van het componentontwerp. De klant steunde ook onze ontwerpaanpak om de visuele stijl af te stemmen op andere NedGraphics-software.

Designer_pointing
Volksbank-tekst-image

Resultaten

Activititeiten

  • Productanalyse
  • Requirements verzamelen
  • Interviews
  • Gebruikerstesten
  • Bouwbegeleiding

 

Deliverables

  • Interaction design
  • Visual design

 

 

Toegepaste expertise

Customer-journey-white
Customer Journey Mapping

UX-concept-tangerine
UX Concept

UX Architecture white
UX Architecture

Style determination white
Stijlbepaling

UI-design-icon-tangerine
UI Design

User testing white
User Testing

portret-angelique
Heb je een vergelijkbare uitdaging?

Laten we samen een oplossing vinden!

Angelique Overbeek

Managing Director