NedGraphics

Zusammenarbeit mit Entwicklern bei der Implementierung eines Design-Updates, um das Benutzererlebnis der NedBrowser-Software zu verbessern.

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Der Kunde

NedGraphics (ein Unternehmen der Cadac Group) kombiniert über 40 Jahre Erfahrung mit Geo-Informationstechnologie und Dokumenten- und Datenmanagement. Zu seinen Kunden zählen Regierungen, Luftfahrt- und Infrastrukturorganisationen.

NedGraphics liefert auch Software und berät zu deren Design.

Mit dieser Software können Organisationen Zeichnungen und Karten entwerfen, verwalten und veröffentlichen, die dann mit privaten und öffentlichen Datenquellen verknüpft werden können.

Die Herausforderung

Um dem Entwicklungsteam zu helfen, die Benutzererfahrung der NedBrowser-Software zu verbessern.

NedBrowser ist ein Geo-Viewer: eine Anwendung, mit der Benutzer geografische Informationen suchen und anzeigen können.

NedBrowser verfügt über eine flexible Verwaltungsumgebung, in der die Benutzeroberfläche so konfiguriert werden kann, dass sie den Anforderungen eines unterschiedlichen Publikums gerecht wird. Es kann auch mit zahlreichen öffentlichen und privaten Datenquellen verknüpft werden.

Unsere Lösung

Nachdem wir die Erlernbarkeit, Bedienbarkeit und Zugänglichkeit der Software überprüft hatten, testeten wir unsere Erkenntnisse mit Nutzern. Zusammen mit dem Entwicklungsteam des Kunden haben wir festgelegt, welche Komponenten entwickelt werden sollten, wobei die technischen Aspekte der Software, die Verbindung zu anderer NedGraphics-Software und die Benutzerfreundlichkeit berücksichtigt wurden.

Die UI/UX-Meinungen von Keen Software bieten immer einen großen Mehrwert für NedGraphics, da wir kein internes UI-/UX-Fachwissen haben.“

Hennie Genee , Development Manager NedGraphics

Prozess

Analyse - Interviews - Design

Unsere Analyse der NedBrowser-Software befasste sich mit Erlernbarkeit, Bedienbarkeit und Zugänglichkeit. Anschließend haben wir unsere ersten Erkenntnisse getestet, indem wir Benutzer in zwei niederländischen Kommunen befragt haben.

Gemeinsam mit dem Kunden legten wir fest, welche Komponenten konstruiert werden sollten. Die wichtigsten berücksichtigten Faktoren waren die technischen Aspekte der Software, die Verbindung zu anderer NedGraphics-Software und ihre Benutzerfreundlichkeit.

Anschließend erstellten wir Wireframes und einigten uns mit allen Beteiligten auf die Aktualisierung des Komponentendesigns. Der Kunde unterstützte auch unseren Designansatz, um den visuellen Stil an andere NedGraphics-Software anzupassen.