Der Design Sprint: Was ist das und was kann er für mein Unternehmen tun?

Vielleicht ist das Wort mehr als einmal vorgekommen. Der „Design-Sprint“. Der Trend erfreut sich in den letzten Jahren immer größerer Beliebtheit. Jeder scheint es zu tun. Aber was genau ist es, wann verwenden Sie es und kann es etwas für Ihr Unternehmen bedeuten?

Was ist ein Design-Sprint?

Ein Design Sprint ist ein vier- oder fünftägiger Prozess, der dazu dient, (Design-)Ideen zu validieren oder Herausforderungen zu lösen. Der Design Sprint, auch Sprint genannt, wurde 2010 von Jake Knapp bei Google entwickelt. Der Prozess ist unter anderem inspiriert von Design Thinking und agilen Methoden. 2016 veröffentlichte Google Ventures ein Buch, in dem sie den Ablauf eines Design-Sprints beschreiben: „Wie man in nur fünf Tagen große Probleme löst und neue Ideen testet“, lautet der Untertitel.

 

Ziel eines Design Sprints ist es, Risiken und Fehler in einem Design möglichst schnell vorhersehen zu können und Vertrauen in den Prozess zu gewinnen. „Fast scheitern, um früher erfolgreich zu sein“ ist die Idee dahinter. Da Sie innerhalb einer Woche den gesamten Designprozess vom Problem bis zur erprobten Lösung durchlaufen, wird schon früh deutlich, ob sich die eingeschlagene Designrichtung lohnt. Dies kann viel Entwicklungszeit und Geld sparen.

Wann können Sie einen Design Sprint nutzen?

Die Verwendung eines Design Sprints kann in mehreren Szenarien interessant sein:

  • Der Kick-off eines Projekts. Ein Design Sprint sorgt dafür, dass alle Nasen in die gleiche Richtung zeigen, indem gemeinsam ein Blick in die Zukunft geworfen wird. Es gibt die Möglichkeit, verschiedene Richtungen zu erkunden und stärkt das Team durch intensive Zusammenarbeit an derselben Vision und demselben Ziel.
  • Bei großer Unsicherheit im Bereich einer Idee mit mittlerer oder großer Wirkung. Ein Sprint bietet die Möglichkeit, die Richtung zu testen und zu validieren.
  • Für ein großes Problem, dessen Lösung noch nicht klar ist. Mit Hilfe eines Sprints können unterschiedliche Lösungen erkundet werden.
  • In einem risikoreichen Projekt, bei dem die Lösung bekannt ist, aber viel Zeit, Mühe und Geld kostet. Ein Sprint kann eine Schätzung und dann eine Berücksichtigung der Risiken liefern.
  • Bei Zeitdruck. Eine Deadline rückt näher und es gibt noch keine Lösung. Ein Sprint kann in kurzer Zeit eine gute Lösung liefern.

Mehrere Probleme können in einem Sprint angegangen werden. Zum Beispiel:

  • Ein Problem, mit dem aktuelle Benutzer konfrontiert sind
  • Ein Problem, das im Unternehmen lange Zeit ungelöst war und immer noch herumliegt
  • Eine neue Zielgruppe, die das Unternehmen ansprechen möchte
  • Eine (zu) geringe Conversion der Website

Der Vorteil der Verwendung eines Sprints besteht darin, dass Sie nach einer Woche greifbare Ergebnisse haben. Basierend auf den Ergebnissen können dann neue Entscheidungen für die Weiterentwicklung getroffen werden.

Das Besondere an einem Sprint ist, dass es die Zeit braucht, in einer Woche sowohl auf das Problem zu zoomen als auch ins Detail zu gehen. In dieser fokussierten Zeit bringen Sie Elemente aus unterschiedlichen Disziplinen zusammen. Der Zeitdruck sorgt dafür, dass Entscheidungen getroffen werden, damit Tests stattfinden können. Dies kann sich von den regulären Prozessen unterscheiden, in denen viele Diskussionen geführt werden, wodurch ein Sprint viel Zeit und Geld sparen kann.

Wie funktioniert ein Design Sprint?

Da wir bei Keen die 4-Tages-Variante von AJ&Smart verwenden, werde ich einen Überblick geben, wie so ein Sprint im Durchschnitt aussieht.

 

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Tag 1: Ermittlung der Problem- und Ideenphase

An Tag 1 werden Sie das Problem am Morgen ansprechen. Ziel ist es, das Problem klar zu skizzieren: Sie definieren das Problem und wählen den Fokus für den Design Sprint.

Am Nachmittag arbeiten Sie daran, Lösungen und Ideen zu entwickeln. Jeder erarbeitet dann individuell ein Konzept, das an Tag 2 besprochen wird.

Tag 2: entscheiden

Alle Entwürfe werden geprüft und abgestimmt. Am Ende des Vormittags wird ein Konzept gewählt, mit dem der Sprint fortgesetzt wird. Am Nachmittag wird anhand eines Storyboards festgelegt, was an Tag 3 prototypisiert wird.

Tag 3: Prototyping und Einrichtung von Benutzertests

An Tag 3 dreht sich alles um die Entwicklung und den Bau des Prototyps. Außerdem wird ein Benutzertest eingerichtet, der am 4. Tag durchgeführt wird.

Tag 4: Testen

An Tag 4 wird der Prototyp getestet. Dies geschieht normalerweise bei etwa fünf Benutzern. Am Ende des Nachmittags wird das Wochenergebnis besprochen und die nächsten Handlungsschritte besprochen.

Dies ist ein allgemeiner Aufbau eines Sprints. Jeder Design Sprint ist einzigartig und wird nach Bedarf gestaltet. Beispielsweise können Sie sich zwei Tage Zeit nehmen, um den Prototyp zu bauen. Der Moderator kann auch während des Prozesses Anpassungen vornehmen.

Was können Sie von einem Design Sprint erwarten?

Obwohl es sich relativ einfach anhört, bedarf es einer Menge Koordination und Vorbereitung, damit ein Design Sprint reibungslos abläuft. Zuallererst muss es ein wichtiges und klares Problem geben, das es wert ist, sich eine Woche lang darauf zu konzentrieren. Außerdem wird ein Kernteam mit unterschiedlichen Disziplinen benötigt. Diese besteht aus einem Entscheidungsträger (z. B. CEO, Gründer oder Produktmanager), einem Finanzexperten, Marketingexperten, Kundenexperten, Tech-Experten, Front- und Backend-Entwicklern und einem Designexperten.

Diese breite Abdeckung der Disziplinen gewährleistet ein breites Wissen während des Sprints und Einblicke aus verschiedenen Perspektiven. Die Mitglieder dieses Kernteams müssen in den ersten Tagen vollständig geplant und anwesend sein. So ist sichergestellt, dass der volle Fokus und die Aufmerksamkeit auf dem Sprint liegt.

Ein Design Sprint hat einen straffen Zeitplan. Deshalb ist es wichtig, einen engagierten Moderator zu haben. Der Moderator ist für den Prozess verantwortlich: Einhaltung des Zeitplans, Einhaltung der Zeit der Aufgaben, Vermeidung unnötiger Diskussionen und Aufrechterhaltung der Energie. Keen kann diese Rolle übernehmen.

Wichtig ist auch zu wissen, dass man am Ende eines Design Sprints nicht unbedingt die perfekte Lösung hat. Es ist keine Magie. Was man hat, ist eine konkrete, erlebbare Lösung und Feedback der Zielgruppe. Auf dieser Basis können Sie Entscheidungen für die weitere Entwicklung treffen.

Wie kann Keen Design bei einem Design Sprint helfen?

Bei Keen haben wir Erfahrung in der Organisation und Moderation eines Design-Sprints. Darüber hinaus können wir auch Designer einsetzen, die im Kernteam aus der UX-Disziplin mitwirken. Sie haben eine große Herausforderung in Ihrem Unternehmen oder sind unsicher, ob ein Design Sprint Ihrem Unternehmen weiterhelfen kann? Sie können uns gerne kontaktieren. Wir denken gerne mit Ihnen mit.

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Stefan Layer

Geschäftsführer