Utrecht, 6 juni 2025
Value Driven Design
Bij Keen Design weten we dat mensen zich tot design wenden om dingen beter te laten werken. Voor hun gebruikers, hun teams en hun organisaties. Daarom hebben we een duidelijke overtuiging:
Design moet verantwoordelijk zijn voor de waarde die het moet creëren.
Sinds 2018 werken we eraan om Value Driven Design te verankeren in onze projecten. Met deze update plaatsen we dat principe nog steviger in het hart van onze praktijk. Want een UX-ontwerper is pas klaar als het ontwerp resultaat oplevert. Niet alleen output, maar ook resultaten.
Dus leggen we de lat hoger. Voor onszelf, voor onze klanten en voor de mensen voor wie hun producten bedoeld zijn.
Van interface naar impact
De afgelopen jaren is de wereld van digitale productontwikkeling tot bloei gekomen. Onze klanten vragen niet langer alleen om bruikbare interfaces. Ze zijn op zoek naar strategische ontwerppartners; teams die:
- diensten kunnen afstemmen op de behoeften van gebruikers
- duurzame interne capaciteiten kunnen opbouwen
- innovatie kunnen sturen met duidelijkheid en integriteit.
We hebben design altijd benaderd als een systeem, niet alleen als een ambacht. Een systeem dat strategie, mensen, markten en processen met elkaar verbindt om meetbare resultaten te leveren. Of we nu een helder dashboard herontwerpen, een service blueprint voor een gemeente maken of een intern ontwerpteam coachen, ons doel blijft hetzelfde:
onze klanten helpen "to level up".
Wat dit betekent voor onze klanten
Value Driven Design is niet langer alleen een principe achter de schermen. Het is een expliciet onderdeel van hoe we met klanten werken, van intake tot implementatie. Dat betekent drie dingen in de praktijk:
- Design als strategisch middel - We helpen klanten design te gebruiken om teams op één lijn te krijgen, beslissingen te sturen en diensten vorm te geven. Niet alleen om de toekomst te visualiseren, maar om de toekomst te creëren.
- Ontwerpuitvoering: Output voor resultaat - Deliverables alleen creëren geen impact. Wij structureren ons werk om ontwerpresultaten te koppelen aan bedrijfs- en gebruikersresultaten. Zodat wat we maken impact heeft.
- Waarde ingebakken in het systeem: We ontwerpen met het systeem in gedachten: mensen, processen, tools en beperkingen.
Waarde is niet iets dat aan het einde wordt toegevoegd. Het is vanaf het begin ingebed en wordt door de tijd behouden.
Er komt nog meer
Deze visie blijft onze kernovertuiging: dat design van hoge kwaliteit, toegepast met zorg en structuur, producten, diensten en organisaties kan transformeren en het leven van mensen kan verbeteren.
We kijken ernaar uit om in de komende weken meer te delen, waaronder case stories, ontwerpprincipes en gesprekken met klanten die deze stap hebben geïnspireerd. Tot die tijd laten we je achter met deze vraag:
Wat zou er in jouw organisatie kunnen veranderen als elk project zou worden geleid door een samenhangende, uniforme visie op de waarde die het moet creëren, en voor wie?
Meer weten?
Je kunt hier meer lezen over Value Driven Design:
- Onze blog die dieper ingaat op wat onze vernieuwde visie inhoudt
- Een pagina waar we alles over Value Driven Design hebben samengebracht genaamd Een inleiding tot Value Driven Design
Over Keen Design
Keen Design, gestart in Nederland in 2003, is een zeer ervaren UX Design bureau met experts op het gebied van Service Design, User Experience (UX) Design en Research, User Interface (UI) design en Visual Design.
We helpen onze klanten niet alleen bij het ontwikkelen van succesvolle producten en diensten, maar we verhogen ook de UX-volwassenheid binnen hun organisaties. Onze ervaring is ondergebracht in verschillende business units verspreid over Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.
