Dit artikel gaat over het gebruik van agentic design. Agentic design, dat een brug slaat tussen menselijke agency en kunstmatige intelligentie, vereist een zorgvuldige vertaling tussen menselijke mentale modellen en algoritmische processen. Deze uitdaging wordt nog groter bij diverse interfaces, van spraakinteracties tot gedistribueerde smart home ecosystemen. Best practices voor ontwerp en value driven design bieden cruciale inzichten, waarbij de nadruk ligt op menselijke doelen, iteratieve probleemoplossing en het begrijpen van verschillende gebruikersbehoeften.
Een echte Agentic ontwerppraktijk, wat ik Human-Delegate Interface of HDI noem, geeft voorrang aan observeerbaarheid, aanpasbaarheid en "satisficing", het presenteren van beheersbare opties aan gebruikers terwijl de complexiteit geleidelijk wordt onthuld. Het richt zich ook op gedistribueerde "agency" over apparaten en modaliteiten, wat nieuwe benaderingen van consistentie en continuïteit vereist. Value-Driven Design (VDD), aan de andere kant, biedt een raamwerk voor agentic interface-ontwikkeling, waarbij de nadruk ligt op meetbare resultaten voor stakeholders en het afstemmen van systeembeslissingen op organisatie-overschrijdende doelstellingen.