Huisartsen staan tegenwoordig niet meer te kijken van patiënten die alles over hun gezondheidsklachten al op Google hebben opgezocht. Gezondheid is steeds meer een kwestie van samenwerking geworden. Toch bevinden arts en patiënt zich tijdens een consult vaak nog letterlijk tegenover elkaar. En de arts besteedt dan aandacht aan zowel de patiënt als de computer. Dat is uiteraard vaak nodig, omdat de arts de medische geschiedenis van de patiënt wil bekijken of een recept moet uitschrijven. Maar die dubbele interactie is ook van invloed op het contact.