Ons verhaal
Échte oplossingen voor échte problemen
Meteen vanaf het begin heeft Keen Financials expertise geleverd op het gebied van UX design aan belangrijke spelers in de financiële sector in Nederland. Door ons bedrijf parallel met onze klanten te laten groeien, hebben we Keen Financials ook uitgebreid naar Duitsland en Zwitserland.
Wij helpen banken, fintechs, verzekeraars en pensioenaanbieders om meer waarde te kunnen bieden en te creëren. Met onze jarenlange ervaring in de financiële sector kennen we onze klanten en hun gebruikers heel goed.
We zetten de klanten van onze klanten op de eerste plaats, maar verliezen de interne en externe stakeholders nooit uit het oog. Omdat we weten dat je alleen mensen helpt met echte oplossingen voor echte problemen. Goed is niet goed genoeg voor ons: onze mensen behoren tot de besten in de branche, waarbij we altijd zorgen voor een mix van ervaring en jong talent.
Missie & Waarden
Het leven van mensen verbeteren
Onze missie is om het leven van mensen te verbeteren door waardevolle digitale producten en diensten te ontwerpen. We hebben een vaste set waarden die we te allen tijde na willen leven: integer handelen, persoonlijke connecties maken, waarde leveren, scherp zijn en altijd gericht zijn op de klant en de gebruiker.
Echte connecties maken
Met integer handelen bedoelen we dat we onze beloften nakomen en dat we waarheidsgetrouw, verantwoordelijk en duurzaam zijn. Elk teamlid bouwt een band op met de klant om hun wensen en behoeften volledig te begrijpen.
Wat is de vraag achter het verzoek?
We zijn gedreven om waarde te creëren en leveren door middel van UX design. Dat doen we door oog en begrip te hebben voor nuances, de vragen achter een verzoek te achterhalen en meerdere stappen vooruit en weer terug te denken. Onze werkwijze is slim, systematisch, nauwkeurig en persoonlijk. Dit helpt ons om complexe zaken te vereenvoudigen, zonder dat het té simpel wordt. Zo bieden wij echte oplossingen voor echte problemen.
Onze methodologie
Value-driven design
Value-driven design is een ontwerpraamwerk waarmee producteigenaren en ontwerpers (digitale) producten of diensten waardevol kunnen maken voor al haar stakeholders. Simpel gezegd: via UX design lossen we een probleem op, resulterend in een product of dienst. Value-driven design zorgt voor duidelijkheid en focus. Het zorgt ervoor dat het deel van het probleem dat de ontwerper oplost, waarde toevoegt voor alle betrokkenen.
User-centered design
Bij user-centered design staat de gebruiker centraal. Het doel is om digitale producten en diensten te ontwerpen die gebruikers zo goed mogelijk verder helpen. Daarom zijn de methoden en processen die ten grondslag liggen aan onze diensten altijd gericht op gebruikers. We richten ons op hun doelen, behoeften en voorkeuren bij het gebruik van digitale producten. Van analyse en onderzoek tot het testen in verschillende fasen van het ontwerpproces: de gebruiker staat altijd centraal.
Onze kantoren
Een greep uit onze klanten
